Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej "Warunkami") spółki TLV s.r.o., IČO: 26106191, z siedzibą pod adresem Pitterova 2855/7, Žižkov, 130 00 Praga 3 (zwanej dalej "Dostawcą") regulują wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku z lub na podstawie umowy zawartej między Dostawcą a inną osobą (zwaną dalej "Użytkownikiem") w zakresie (i) systemu śledzenia obiektów (zwanego dalej "Usługą" lub "Usługami") świadczonego przez Dostawcę oraz (ii) dostawy tak zwanych usług. Dostawca i Użytkownik zwani są dalej "Stroną umowy" lub łącznie "Stronami".
Umowa między Dostawcą a Użytkownikiem o świadczenie usług zwana jest dalej "Umową o świadczenie usług", umowa o dostawę jednostki sprzętowej zwana jest dalej "Umową kupna", a obie wyżej wymienione umowy zwane są również "Umową" w ich kontekście, zarówno razem, jak i osobno.
Niniejszy Regulamin oraz zamówienie przesłane Użytkownikowi przez Dostawcę i potwierdzone przez Użytkownika (zwane dalej "Zamówieniem") stanowią integralną część Umowy.
Na podstawie niniejszej umowy Dostawca zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Użytkownika usługi w zakresie określonym w zamówieniu, a Użytkownik zobowiązuje się do zapłaty na rzecz Dostawcy wynagrodzenia z tego tytułu. Na podstawie umowy Dostawca zobowiązuje się również do dostarczenia Użytkownikowi jednostki sprzętowej, o ile tak określono w zamówieniu.
Umowa, zamówienie i warunki podlegają prawu czeskiemu, w szczególności ustawie nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami (zwanej dalej "Kodeksem cywilnym"). Jeżeli stosunek ustanowiony Umową zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), Strony zgadzają się, że Umowa podlega prawu czeskiemu, tj. wybierają prawo czeskie jako prawo właściwe.
Strony oświadczają, że są przedsiębiorcami w rozumieniu odpowiednich przepisów Kodeksu cywilnego. Jeżeli użytkownik uważa, że nie zawiera umowy w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, lecz jako konsument, zobowiązuje się skontaktować z dostawcą, a dostawca wynegocjuje z użytkownikiem indywidualne warunki.
W przypadku, gdy:
zamówienie stanowi inaczej niż niniejsze warunki, pierwszeństwo ma zamówienie,
zamówienie stanowi inaczej niż niniejsze warunki, pierwszeństwo ma zamówienie,
smlouva stanoví jinak než obchodní podmínky, má přednost smlouva.
ZAWARCIE UMOWY
Stosunek umowny między dostawcą a użytkownikiem zostaje nawiązany poprzez zawarcie umowy. Umowa zostaje zawarta i wchodzi w życie w momencie:
umowa jest podpisywana przez obie strony w formie papierowej lub za pośrednictwem dostawcy podpisu cyfrowego, lub
poprzez wyraźne potwierdzenie zamówienia przez użytkownika zgodnie z niniejszymi warunkami, lub
zapłata faktury lub faktury zaliczkowej przez Użytkownika zgodnie z Zamówieniem i niniejszym Regulaminem, przy czym zaliczkę uznaje się za zapłaconą w momencie zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Dostawcy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Zmiany w umowie mogą zostać uzgodnione za pomocą innego zamówienia lub poprzez zwykłą wymianę wiadomości e-mail z prostym podpisem elektronicznym, jeśli podpis sugeruje, że dana osoba jest upoważniona do działania w imieniu użytkownika.
Użytkownik wyznaczy adres e-mail administratora, który zostanie powiązany z kontem administratora i uznany przez Dostawcę za podstawowy adres e-mail do komunikacji, na który będą wysyłane wszystkie istotne wiadomości ("adres e-mail administratora"). Ten adres e-mail administratora może różnić się od adresu e-mail do rozliczeń określonego na koncie użytkownika (patrz poniżej). Adres e-mail, z którego użytkownik potwierdził zamówienie, jest uważany za adres e-mail administratora, chyba że użytkownik wyraźnie określi inaczej, i ten adres e-mail będzie również używany do celów dostępu administratora do interfejsu internetowego usługi. Jeśli użytkownik określi adres e-mail inny niż adres e-mail administratora jako adres e-mail do rozliczeń na koncie użytkownika, wówczas użytkownik zorganizuje przekazywanie faktur na adres e-mail administratora. Użytkownik jest odpowiedzialny za dostępność adresu e-mail administratora w celu dostarczania wiadomości (czyszczenie skrzynki e-mail, sprawdzanie i ustawianie filtra antyspamowego itp. Nawet w odniesieniu do adresu e-mail administratora użytkownik jest zobowiązany do aktualizowania go u dostawcy zgodnie z punktem 3, paragraf 8 niniejszych warunków.
Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie przy zawieraniu umowy środków porozumiewania się na odległość jako jednego z możliwych sposobów zawarcia umowy - patrz pkt 2 ust. 1 Regulaminu). Koszty poniesione przez użytkownika przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy (np. koszty połączenia internetowego) ponosi użytkownik.
W momencie zawarcia umowy interfejs sieciowy zostaje udostępniony użytkownikowi, usługę uznaje się za świadczoną, a dostawca jest uprawniony do uiszczenia opłaty za usługę. Moment zainstalowania jednostki sprzętowej w danym obiekcie nie ma wpływu na moment rozpoczęcia świadczenia usługi.
Prezentacja jakichkolwiek usług lub produktów na stronie internetowej dostawcy nie stanowi oferty zawarcia umowy.
Strony uzgadniają, że wszelkie praktyki handlowe obowiązujące w branży, w której działają strony, nie będą miały zastosowania do ich stosunków wynikających z umowy.
Użytkownik nie jest prawnie uprawniony do zawarcia umowy, Dostawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy z Użytkownikiem według własnego uznania, w szczególności jeśli Użytkownik naruszył umowę (w tym warunki) w przeszłości lub działa z naruszeniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
SERWIS
Usługa umożliwia użytkownikowi monitorowanie ruchu obiektów i ocenę innych parametrów związanych z ich ruchem w zależności od konkretnej usługi. Konkretne funkcje usługi mogą się różnić w zależności od uzgodnionego zakresu usługi i taryfy określonej w zamówieniu lub umowie, a także w zależności od konkretnych ustawień technicznych.
Na podstawie monitorowania ruchu pojazdu można wykryć pozycję poszczególnych kierowców obsługujących monitorowany pojazd (zwanych dalej "kierowcą"), przy czym użytkownik niekoniecznie musi być kierowcą pojazdu, którego ruch jest monitorowany.
Konkretny zakres i rodzaj usługi (lub rodzaj taryfy) jest opisany w zamówieniu, które zostało dostosowane do użytkownika i wysłane po otrzymaniu wniosku użytkownika. Zamówienie określa również liczbę jednostek sprzętowych, które mają zostać dostarczone użytkownikowi. Uzgodniony zakres usług i liczba jednostek sprzętowych może zostać zmieniona za zgodą stron umowy poprzez przesłanie nowego zamówienia i/lub pocztą elektroniczną zgodnie z pkt 2 ust. 2 niniejszych warunków.
Konto użytkownika
Użytkownik usługi ma dostęp do danych dotyczących monitorowanych obiektów za pośrednictwem interfejsu internetowego dostępnego na stronie internetowej dostawcy, obecnie znajdującej się pod adresem internetowym www.gpsnadzor.pl (zwanego dalej "interfejsem internetowym"). Użytkownik potwierdza swoją tożsamość podczas uzyskiwania dostępu do interfejsu internetowego za pomocą nazwy użytkownika i hasła dołączonego do jednostki sprzętowej lub przesłanego przez dostawcę na adres e-mail administratora użytkownika lub inny adres elektroniczny wskazany przez użytkownika (zwanych dalej "danymi dostępowymi").
Zawierając umowę, użytkownik uzyskuje dostęp do interfejsu internetowego za pomocą danych dostępowych (zwanych dalej "kontem użytkownika"). Użytkownik jest uprawniony do samodzielnego dostępu do konta użytkownika lub może wyznaczyć inną upoważnioną osobę, której zostaną przekazane dane dostępowe i dostęp do konta użytkownika (zwaną dalej "osobą upoważnioną"). Użytkownik jest zawsze osobą upoważnioną. Część Regulaminu odnosząca się do konta użytkownika i sposobu, w jaki użytkownik może z niego korzystać lub jakie prawa i obowiązki są z nim związane, dotyczy również upoważnionych osób, którym konto użytkownika zostało utworzone. Dostęp do konta użytkownika nie jest automatycznie przyznawany wszystkim, na przykład kierowcom, którzy obsługują monitorowane pojazdy, chyba że są oni również użytkownikami w rozumieniu niniejszych warunków.
Po zalogowaniu się na konto użytkownika, użytkownik może dowolnie nazywać etykiety poszczególnych obiektów, w których znajduje się jednostka sprzętowa, zarządzać ustawieniami usługi, tworzyć i pobierać dane gromadzone przez jednostki sprzętowe, ustawiać inne parametry usługi, zgodnie z uzgodnionym zakresem usługi.
Przez cały czas użytkownik jest zobowiązany do podawania aktualnych, dokładnych i kompletnych informacji, w tym adresu e-mail konta administratora i osoby upoważnionej. W przypadku zmiany podanych informacji (w tym informacji rozliczeniowych) Użytkownik musi powiadomić Dostawcę bez zbędnej zwłoki lub zaktualizować informacje w interfejsie administracyjnym konta Użytkownika, jeśli to możliwe, w ciągu 30 dni od daty zmiany. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane wprowadzeniem nieaktualnych lub niekompletnych danych lub niepowiadomieniem o zmianach takich danych, a Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność.
Konto użytkownika jest zabezpieczone nazwą użytkownika i hasłem. Użytkownik nie jest uprawniony do przekazywania danych dostępowych osobom trzecim i zobowiązuje się nie zezwalać osobom trzecim na korzystanie z Konta Użytkownika bez ustanowienia własnego dostępu jako osoby upoważnionej.
Funkcjonowanie usługi
Dane dotyczące jazdy i pozycji obiektu są przesyłane z jednostki sprzętowej przez GSM do serwera (przechowywania danych) obsługiwanego przez dostawcę lub przez stronę trzecią upoważnioną przez dostawcę, gdzie są przechowywane w bazie danych. Karta SIM z taryfą obsługującą wyżej wymienioną metodę transmisji danych musi być umieszczona w jednostce sprzętowej obiektu.
Karta SIM pozostaje własnością operatora i jest wypożyczana użytkownikowi na czas trwania opłaconej subskrypcji. W tym okresie użytkownik jest zobowiązany do ochrony karty SIM przed uszkodzeniem, utratą lub zniszczeniem. Karta SIM nie może być używana do żadnych innych celów. Użycie karty SIM niezgodnie z jej przeznaczeniem będzie traktowane jako poważne naruszenie praw i obowiązków użytkownika, w wyniku czego operator będzie uprawniony do natychmiastowego zablokowania karty SIM i zakończenia świadczenia usługi w całości. W okresie obowiązywania umowy użytkownik ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie, utratę, zniszczenie lub niewłaściwe użycie użyczonej mu karty SIM i jest zobowiązany do naprawienia wyrządzonej szkody.
Transmisja danych odbywa się domyślnie tylko w Republice Czeskiej. Jeśli użytkownik wymaga transferu danych za granicę, jest to określone bardziej szczegółowo w zamówieniu.
Usługa wykorzystuje system GPS (ewentualnie w połączeniu z innymi systemami, takimi jak GLONASS, GALILEO, BEIDOU, SBAS, QZSS, DGPS, AGPS itp.) do określenia pozycji i prędkości ruchu śledzonego obiektu. Technologia ta pozwala na stosunkowo dokładną lokalizację z odchyleniem od rzeczywistości rzędu kilku procent. Transmisja danych jest realizowana przez mobilne sieci GSM, 3G, LTE lub IoT.
Usługa śledzenia pojazdów pozwala na rozróżnienie różnych rodzajów podróży poprzez włączenie jednostki sprzętowej; dane są jednak przechowywane bez przerwy, a rozróżnienie między podróżami prywatnymi i służbowymi można wyświetlić w interfejsie internetowym dostępnym po zalogowaniu się na konto użytkownika.
Usługa śledzenia pojazdów umożliwia również użytkownikowi wprowadzanie danych dotyczących zużycia paliwa w interfejsie internetowym. Na podstawie wprowadzonych w ten sposób danych oraz danych GPS dotyczących eksploatacji pojazdu, interfejs internetowy przetwarza statystyki dotyczące zużycia paliwa przez poszczególne pojazdy. Dokładność tych danych zależy głównie od poprawności wprowadzonych przez użytkownika informacji o tankowaniu pojazdu.
Interfejs internetowy umożliwia przeglądanie indywidualnych śladów tras na mapach Europy Zachodniej i Środkowej w zakresie określonym w zamówieniu. Prawa i licencje do dalszego korzystania z baz map nie są podstawową częścią usługi, ale możliwe jest zorganizowanie rozszerzenia do baz map na całym świecie.
Dokładność zapisu przebiegu zależy od poziomu błędu stosowanej technologii, charakteru pokonywanych tras i sposobu prowadzenia obiektu. Błąd bezwzględny jest częściowo korygowany przez współczynnik korekcji obliczany na podstawie danych prędkościomierza pojazdu wprowadzonych do systemu przez użytkownika. Aby automatyczna korekta działała prawidłowo, użytkownik musi wprowadzać wskazania obrotomierza co najmniej raz w miesiącu.
Dostawca zapewnia, że dane na serwerze (przechowywanie danych) będą dostępne dla użytkownika usługi w całości przez czas trwania współpracy i w tym czasie użytkownik może pobierać i przechowywać dane na własnej pamięci masowej, a następnie dane będą przetwarzane zgodnie z ustalonymi okresami przechowywania, gdy dane będą dostępne tylko w ograniczonym zakresie po zakończeniu współpracy.
Dezaktywacja jednostek sprzętowych
Strony uzgadniają, że Użytkownik może zmniejszyć liczbę aktywnych Jednostek sprzętowych (zwanych dalej "dezaktywowanymi Jednostkami sprzętowymi"), tj. zmienić zakres Usługi, wyłącznie za zgodą obu Stron zgodnie z niniejszym Regulaminem . Użytkownik zobowiązany jest powiadomić Dostawcę o zakresie dezaktywowanych Jednostek Sprzętowych w formie pisemnej poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres:info@gpsnadzor.pl. W przypadku takiego zmniejszenia liczby aktywnych jednostek sprzętowych użytkownik jest zobowiązany do uiszczenia na rzecz dostawcy następujących opłat:
W ramach standardowej taryfy miesięcznej i taryfy downstream użytkownik jest zobowiązany do zapłaty dostawcy kary umownej w wysokości dodatkowej opłaty miesięcznej (z VAT) za dezaktywowane jednostki sprzętowe, które w danym miesiącu stały się nieaktywne, tj. ich liczba została zmniejszona.
W ramach taryfy ulgowej i dzierżawy użytkownik jest zobowiązany do zapłaty na rzecz dostawcy kary umownej w wysokości obliczonej jako suma wszystkich miesięcznych opłat (wraz z podatkiem VAT) pozostałych do zapłaty za każdą dezaktywowaną jednostkę sprzętową do końca okresu świadczenia taryfy ulgowej, tj. przed rozpoczęciem świadczenia taryfy downstream.
Dezaktywacja jednostki sprzętowej skutkuje również zakończeniem taryfy w ramach świadczonej usługi.
Kara umowna jest płatna na podstawie żądania dostawcy, które może być również uznane za fakturę, na podstawie której kara umowna zostanie zafakturowana użytkownikowi.
TARYFA ULGOWA, TARYFA WYNAJMU, TARYFA DOWNSTREAM I TARYFA STANDARDOWA
Dostawca oferuje usługę w następujących opcjach taryfowych: (i) standardowa taryfa miesięczna, (ii) taryfa ulgowa, (iii) taryfa downstream i (iv) taryfa wynajmu. O ile nie jest wymagane konkretne oznaczenie taryfy, niniejszy Regulamin łącznie używa terminu "taryfa".
Zamówienie określa taryfę, która zostanie uzgodniona w ramach usługi.
Taryfa downstream jest automatycznie powiązana z taryfą zniżkową lub usługą taryfy wynajmu i nie może być używana oddzielnie.
Taryfa zniżkowa i taryfa wynajmu mogą zostać rozwiązane za dodatkową opłatą (lub karą umowną) zgodnie z ustaleniami niniejszych warunków.
W ramach taryfy wynajmu jednostka sprzętowa jest wynajmowana użytkownikowi, a dostawca zapewnia użytkownikowi normalną obsługę jednostki sprzętowej przez cały okres współpracy. Użytkownik jest zobowiązany do zwrotu jednostki sprzętowej Dostawcy po zakończeniu współpracy, zapłaty ceny za jej demontaż zgodnie z cennikiem (art. 7 ust. 4 Regulaminu) w ciągu 30 dni od zakończenia współpracy. W przypadku, gdy Użytkownik nie zwróci wszystkich jednostek sprzętowych w ramach taryfy wynajmu w określonym terminie, Użytkownik jest zobowiązany zapłacić Dostawcy karę umowną obliczoną jako iloczyn liczby niezwróconych jednostek sprzętowych i ceny (z VAT) za jednostkę sprzętową zgodnie z cennikiem. Kara umowna wynikająca z niniejszego postanowienia podlega ponadto postanowieniom art. 3 ust. 21 niniejszego Regulaminu.
PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY, WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI USŁUGODAWCY
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Użytkownika usługi zgodnie z zamówionym zakresem polegającej na:
od aktywacji konta użytkownika na serwerze (magazynie danych),
uruchomienie transferu danych między serwerem (przechowywanie danych) a jednostką sprzętową, oraz
zapewnienie danych dostępowych niezbędnych do pracy z interfejsem internetowym za pośrednictwem konta użytkownika.
Strony mogą ponadto uzgodnić, że usługa obejmuje również instalację i uruchomienie jednostki sprzętowej w danym pojeździe, we współpracy z partnerskimi centrami serwisowymi
Interfejs WWW jest aplikacją o normalnej dostępności przez dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę, siedem (7) dni w tygodniu; jednakże Dostawca nie zobowiązuje się do zapewnienia dostępności Interfejsu WWW lub Usługi w sposób ciągły i nieprzerwany i nie ponosi odpowiedzialności za sprawne działanie Usługi lub Interfejsu WWW. Użytkownik wyraźnie przyjmuje ten fakt do wiadomości i akceptuje go. Dostawca jest jednak uprawniony do przerwania dostępności, w szczególności w uzasadnionych przypadkach (np. podczas konserwacji systemu lub aktualizacji serwera) oraz do poinformowania Użytkownika o planowanej przerwie w dostępności interfejsu internetowego lub dostępności usług, co do zasady, z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe. W przypadku awarii technicznej po stronie dostawcy lub jakiejkolwiek strony trzeciej, dostawca jest uprawniony do przerwania dostępności interfejsu internetowego lub dostępności usług bez wcześniejszego powiadomienia. Dostawca dołoży uzasadnionych starań, aby utrzymać ciągłą dostępność usługi i interfejsu internetowego. Dostawca będzie jednak stale rozwijać aplikację i stale modyfikować oraz dodawać nowe funkcje do usługi. Usługa jest aktualizowana automatycznie kilka razy w miesiącu, dostawca nie jest zobowiązany do informowania użytkownika o tych zmianach, a przerwa z tego powodu nie jest uważana za naruszenie umowy.
Dostawca ponosi odpowiedzialność wobec Użytkownika za szkody spowodowane rażącym lub umyślnym naruszeniem umowy, ale nie więcej niż do wysokości ceny faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za korzystanie z usługi zgodnie z umową, w okresie ostatniego zafakturowanego i opłaconego cyklu (w rozumieniu art. 7 ust. 1 niniejszych Warunków) świadczenia usługi. Utracone korzyści nie podlegają zwrotowi w żadnym przypadku.
Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane niewłaściwym korzystaniem z Usługi (w tym konta użytkownika, danych dostępu do konta użytkownika i interfejsu internetowego) z jakiegokolwiek powodu. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (w tym utracone zyski) wynikające z korzystania z Usługi, korzystania z Interfejsu internetowego i/lub Konta użytkownika ani z jakiegokolwiek ograniczenia lub przerwy w ich dostępności. Ponadto dostawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usługi, jeśli są one spowodowane przez osoby trzecie lub siłę wyższą (cyberatak, długotrwała utrata połączenia elektrycznego lub telekomunikacyjnego, połączenia internetowego, sygnału GPS/GSM) lub przez użytkownika (np. uszkodzenie jednostki sprzętowej przez użytkownika lub osobę trzecią, niewłaściwa obsługa jednostki sprzętowej przez użytkownika lub osobę trzecią, wada jednostki sprzętowej, wada oprogramowania) lub przez użytkownika (np. zakończenie świadczenia usługi lub dezaktywacja konta użytkownika. W takich przypadkach użytkownik zrzeka się prawa do odszkodowania.
Jeśli użytkownik usługi rozwiąże umowę lub świadczenie usługi zostanie zawieszone z powodu jakichkolwiek zaległych zobowiązań użytkownika wobec dostawcy lub w przypadku niewłaściwego użycia sprzętu dostawcy, dostawca nie jest zobowiązany do umożliwienia użytkownikowi dostępu do konta użytkownika na czas korzystania z usługi w okresie, w którym odnotowuje zaległe zobowiązania użytkownika wobec dostawcy lub gdy doszło do niewłaściwego użycia sprzętu dostawcy.
Dostawca zobowiązuje się do udostępnienia Użytkownikowi interfejsu internetowego po uiszczeniu opłaty abonamentowej (tj. uiszczeniu odpowiedniej ceny za usługi). Zakres udostępnianych usług interfejsu internetowego jest określony w zamówieniu. Czas trwania dostępu do serwisu jest uzależniony od długości wykupionego abonamentu. Po wygaśnięciu taryfy użytkownik może uzyskać dostęp do interfejsu internetowego przez trzydzieści (30) dni, ale wyświetlane są tylko dane obiektu do daty wygaśnięcia taryfy.
Po wykupieniu taryfy na kolejny okres, dostęp do usługi jest przywracany w zakresie nowo wykupionej taryfy.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Dostawca nie posiada informacji o konkretnym pojeździe, w którym w danym momencie fizycznie znajduje się jednostka sprzętowa (tj. czy nie została ona na przykład przeniesiona do innego pojazdu) i w tym zakresie polega na danych i informacjach od Użytkownika w interfejsie internetowym. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych i prawidłowych informacji oraz do ich aktualizowania. W związku z tym dostawca nie jest między innymi w stanie ani nie jest zobowiązany do dostarczania użytkownikowi żadnych zapisów ani statystyk dotyczących korzystania przez użytkownika z usługi w odniesieniu do konkretnego pojazdu.
Dostawca jest uprawniony - bez obowiązku wcześniejszego informowania użytkownika - do ograniczenia lub zablokowania usługi i/lub dostępu do interfejsu internetowego (konta użytkownika), w szczególności w przypadku:
naruszenie umowy przez użytkownika (w tym niezapłacenie ceny za usługę zgodnie z umową i niniejszymi warunkami); i/lub
jakiekolwiek zagrożenie lub niebezpieczeństwo dla dostawcy lub jakiejkolwiek strony trzeciej zaangażowanej w świadczenie usługi; i/lub
jakiekolwiek zagrożenie lub niebezpieczeństwo dla interfejsu internetowego, dostępu do interfejsu internetowego lub świadczenia/użytkowania Usługi; i/lub
naruszenie przepisów prawa; i/lub
lub jeśli dowie się o możliwym niewłaściwym użyciu danych dostępowych użytkownika.
Po usunięciu przyczyny prowadzącej do ograniczenia lub zablokowania usługi, dostawca może ponownie udostępnić usługę użytkownikowi. Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty za usługę nawet w okresie, w którym jest ona ograniczona lub zablokowana.
Jeśli Użytkownik naruszy obowiązki określone w niniejszych Warunkach lub w Umowie, umyślnie lub nieumyślnie, Użytkownik będzie odpowiedzialny wobec Dostawcy za pełną kwotę wyrządzonej szkody i będzie zobowiązany do zwrotu Dostawcy wszelkich kosztów, które musiał ponieść w celu naprawienia wadliwego stosunku wynikającego z naruszenia przez Użytkownika.
PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
Użytkownik zobowiązuje się nie ingerować fizycznie w sprzęt przeznaczony do serwisu. Jeśli użytkownik otrzyma opakowanie jednostki sprzętowej przeznaczonej do serwisu przed jej instalacją w budynku, nie jest uprawniony do otwierania lub naruszania opakowania w inny sposób. Użytkownik jest uprawniony do samodzielnego zainstalowania jednostki sprzętowej, ale w takim przypadku traci prawo do zlecenia instalacji jednostki sprzętowej autoryzowanemu centrum serwisowemu, a także prawo do gwarancji związanej z jednostką sprzętową.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że jeśli jednostka sprzętowa zostanie zainstalowana przez podmiot inny niż autoryzowany dostawca usług, może dojść do wadliwej instalacji, a Dostawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za bezbłędne działanie jednostki sprzętowej. Dostawca nie ponosi również żadnej odpowiedzialności za wady spowodowane nieprofesjonalną instalacją jednostki sprzętowej, jeśli instalacja jest wykonywana przez usługodawcę innego niż autoryzowany usługodawca.
Użytkownik, jeśli monitorowany pojazd jest używany przez osobę trzecią, zapewni następnie, że ta osoba trzecia zostanie powiadomiona, że dostawca rejestruje i posiada informacje o lokalizacji monitorowanego pojazdu, a ponadto zapewni, że ta osoba trzecia zgadza się, że ruch pojazdu, w którym zainstalowano jednostkę sprzętową, będzie monitorowany przez dostawcę. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności wobec takiej osoby trzeciej w tym zakresie.
Użytkownik zgadza się ponadto, że, między innymi:
nie będzie używać żadnego sprzętu ani oprogramowania, które spowodowałoby jakiekolwiek zakłócenie funkcjonalności Usługi, Jednostki sprzętowej i/lub jakiegokolwiek sprzętu, infrastruktury lub innej usługi świadczonej przez Dostawcę;
nie wykonuje żadnej ingerencji w ustawienia jednostki sprzętowej, nie zmieni samodzielnie ustawionych parametrów;
nie zezwoli na dostęp do interfejsu internetowego osobom nieupoważnionym, nie opublikuje ani w inny sposób nie udostępni danych dostępowych;
zmienić hasło dostępu użytkownika natychmiast po pierwszym zalogowaniu po otrzymaniu danych dostępu (aktywacyjnych) do interfejsu internetowego;
nie będzie korzystać z usługi w sposób powodujący nadmierne obciążenie infrastruktury dostawcy i/lub infrastruktury usługi;
zachowuje w tajemnicy fakty, o których dowiedział się w związku ze świadczeniem usługi, z wyjątkiem informacji, które są ogólnie dostępne;
bez zbędnej zwłoki poinformuje Dostawcę o wszelkich zmianach swoich danych podanych w momencie rejestracji lub rozpoczęcia świadczenia Usługi;
aktualizacja informacji o upoważnionych osobach i ich dostępie do interfejsu internetowego.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługa jest świadczona Użytkownikowi jako użytkownikowi końcowemu i że Użytkownik nie jest uprawniony do świadczenia Usługi w jakikolwiek sposób osobom trzecim za opłatą lub bezpłatnie bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy.
Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia, że wszystkie osoby uzyskujące dostęp do interfejsu internetowego przy użyciu danych logowania określonych przez użytkownika i korzystające z interfejsu internetowego, tj. osoby upoważnione, są upoważnione do reprezentowania użytkownika w tym zakresie w niezbędnym zakresie lub do działania w imieniu użytkownika.
Użytkownicy stanowiący podgrupę użytkownika, tacy jak w szczególności pracownicy użytkownika lub inni upoważnieni współpracownicy i przedstawiciele, powinni kierować swoje pytania wyłącznie do wyznaczonych osób kontaktowych po stronie użytkownika, a nie do dostawcy. Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia, że te wyznaczone osoby kontaktowe zostały odpowiednio przeszkolone i poinstruowane przez użytkownika w zakresie warunków korzystania z usługi / jednostki sprzętowej. Cena usługi obejmuje wsparcie techniczne wyłącznie dla tych wyznaczonych osób kontaktowych. Wszelkie wsparcie techniczne udzielane innym osobom po stronie użytkownika będzie świadczone przez dostawcę wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą użytkownika i za uzgodnioną opłatą.
Dostawca udziela gwarancji na każdą jednostkę sprzętową na okres 24 miesięcy od daty instalacji jednostki sprzętowej w danym pojeździe (zwanej dalej "okresem gwarancyjnym"). W przypadku awarii jednostki sprzętowej w okresie gwarancyjnym Użytkownik bez zbędnej zwłoki skontaktuje się z Dostawcą, który zorganizuje naprawę lub wymianę jednostki sprzętowej, a Użytkownik zapewni niezbędną współpracę.
WARUNKI CENOWE
Opłata za świadczenie usługi ma formę stałych miesięcznych, kwartalnych, półrocznych lub rocznych płatności (zgodnie ze specyfikacją w zamówieniu) z góry lub z dołu za dany okres, w zależności od liczby aktywnych jednostek sprzętowych i uzgodnionego rodzaju taryfy. Cena jest określona w zamówieniu, a cykl rozliczeniowy jest określony w zamówieniu.
Dostawca jest płatnikiem podatku VAT i jest uprawniony do naliczenia podatku VAT do ceny zgodnie z odpowiednimi przepisami. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania obowiązków w zakresie podatku od wartości dodanej zgodnie z krajem swojego zamieszkania.
Płatności za Usługi będą naliczane Użytkownikowi przez Dostawcę w regularnym cyklu rozliczeniowym (określonym w Zamówieniu, miesięcznym, kwartalnym, półrocznym lub rocznym) w formie rachunku podatkowego, przy czym termin płatności tak wystawionego rachunku podatkowego wynosi czternaście (14) dni od daty wystawienia. Informacje rozliczeniowe będą zgodne z danymi dostarczonymi przez Użytkownika.
Dostawca opublikował cennik usług na swojej stronie internetowej www.gpsnadzor.cz. Dostawca jest uprawniony do zmiany ceny usług według własnego uznania, a o takiej zmianie cennika powiadomi Użytkownika, wysyłając wiadomość e-mail do administratora. Zmiana cennika dotyczy zawsze płatności za kolejny okres rozliczeniowy. W przypadku zmiany ceny Dostawca poinformuje Użytkownika z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem, że Użytkownik może odrzucić zmianę i rozwiązać umowę z tego powodu.
Użytkownik oświadcza, że należycie wypełnia swoje obowiązki podatkowe zgodnie z odpowiednimi przepisami, a administrator podatkowy nie zdecydował, że użytkownik jest nierzetelnym podatnikiem. Jeśli organy podatkowe zdecydują o tym w okresie obowiązywania umowy, Użytkownik zobowiązuje się poinformować Dostawcę bez zbędnej zwłoki.
W przypadku zwłoki w jakiejkolwiek płatności wynikającej z umowy, Użytkownik zobowiązuje się zapłacić Dostawcy karę umowną w wysokości 0,3% należnej kwoty za każdy dzień zwłoki do momentu zapłaty należnej kwoty. Kara umowna będzie płatna w terminie czternastu (14) dni od otrzymania przez Użytkownika pisemnego wezwania Dostawcy do zapłaty kary umownej za cały okres zwłoki.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że jest zobowiązany do zapłaty ceny za usługi przez cały okres obowiązywania niniejszej umowy, zgodnie z liczbą aktywnych jednostek sprzętowych w momencie naliczania opłat za kolejny cykl rozliczeniowy i uzgodnioną taryfą, niezależnie od tego, czy i, w stosownych przypadkach, w jakim zakresie faktycznie korzysta z usługi, tj. niezależnie od tego, czy loguje się do interfejsu internetowego, pobiera zapisane dane, paruje jednostki sprzętowe w systemie z poszczególnymi obiektami lub w inny sposób je oznacza lub włącza jednostkę sprzętową w obiekcie itp. Użytkownik przyjmuje również do wiadomości, że jeśli jednostka sprzętowa przestanie działać z jakiegokolwiek powodu (rozłączenie, błąd oprogramowania itp.), użytkownik jest nadal zobowiązany do zapłaty ceny za usługi do momentu dezaktywacji jednostki sprzętowej.
W przypadku przedwczesnego zakończenia świadczenia usługi przez Dostawcę z powodu naruszenia niniejszej Umowy przez Użytkownika, Użytkownik nie jest uprawniony do zwrotu proporcjonalnej części zapłaconego wynagrodzenia.
OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG, ROZWIĄZANIE UMOWY
Umowa jest zawierana na czas nieokreślony, tj. nie na czas obowiązywania uzgodnionej taryfy lub cyklu rozliczeniowego
Zarówno dostawca, jak i użytkownik mają prawo do rozwiązania umowy w formie pisemnej bez podania przyczyny. Wypowiedzenie można również przesłać pocztą elektroniczną z adresu e-mail usługodawcy fakturace@gpsdozor.cz lub info@gpsdozor.cz oraz adresu e-mail administratora użytkownika.
Okres wypowiedzenia wynosi jeden miesiąc i rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca następującego po dniu, w którym wypowiedzenie zostało dostarczone drugiej stronie. Wypowiedzenie przez Użytkownika musi zostać dostarczone Dostawcy nie później niż 10 dni przed końcem miesiąca kalendarzowego, w przeciwnym razie okres wypowiedzenia zostanie przedłużony o jeden miesiąc.
Prawa Dostawcy do ograniczenia świadczenia Usługi przed rozwiązaniem Umowy na mocy niniejszych Warunków pozostają nienaruszone.
W przypadku wypowiedzenia taryfy ulgowej i taryfy najmu przez którąkolwiek ze stron w okresie ich obowiązywania, użytkownik jest zobowiązany do zapłaty dostawcy kary umownej obliczonej jako suma wszystkich miesięcznych płatności (w tym podatku VAT) pozostałych do zapłaty do końca okresu świadczenia taryfy ulgowej lub taryfy najmu, tj. przed rozpoczęciem świadczenia kolejnej taryfy.
Strony są uprawnione do odstąpienia od niniejszej umowy wyłącznie w przypadkach określonych przez prawo oraz w przypadkach określonych w umowie (lub warunkach).
Dostawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy, jeśli (i) Użytkownik wielokrotnie narusza warunki i/lub (ii) Użytkownik istotnie naruszył umowę, w szczególności:
użytkownik popełnił czyn, który może zagrozić oprogramowaniu niezbędnemu do świadczenia usługi,
użytkownik naruszył warunki umowy lub regulamin,
użytkownik zalega z zapłatą faktury za świadczenie usługi dłużej niż 1 miesiąc.
OCHRONA DANYCH
Informacje o tym, w jaki sposób dostawca przetwarza dane osobowe w charakterze administratora, są określone w Polityce przetwarzania danych osobowych dostępnej tutaj.
UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Świadcząc usługi na podstawie niniejszych Warunków, Dostawca działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe użytkowników i kierowców, a Użytkownik jako administrator danych.
Świadcząc usługi na podstawie niniejszej Umowy, Podmiot przetwarzający przetwarza dane osobowe Administratora zgodnie z poleceniami Administratora, w szczególności w celu/celach
świadczenia Usługi na podstawie Umowy i niniejszych Warunków przez okres obowiązywania Umowy,
wypełnianie obowiązków prawnych administratora,
uzasadniony interes administratora danych.
3. Podmiot przetwarzający będzie przetwarzał dane osobowe użytkowników i kierowców (zwanych dalej "podmiotami") w zakresie:
Użytkownicy: imię, nazwisko, stanowisko, nazwa firmy, siedziba firmy, identyfikator firmy, telefon, e-mail, nazwa użytkownika i hasło, numer osobisty, czas logowania do systemu
kierowcy: imię, nazwisko, godzina i dzień jazdy, oznaczenie pojazdu, pozycja pojazdu i przebyta trasa, rodzaj jazdy, styl jazdy, informacje o tankowaniu i zużyciu paliwa, informacje z tachografu, numer identyfikacyjny kierowcy, numer osobisty, godzina zalogowania i wylogowania z jednostki HW w pojeździe, przejechane kilometry, wydajność jazdy (zwane dalej "danymi osobowymi").
Podmiot przetwarzający oświadcza, że jest w stanie zapewnić odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującym prawem i w sposób uniemożliwiający niewłaściwe wykorzystanie danych osobowych przez osoby trzecie.
Przetwarzanie danych osobowych nie powoduje powstania roszczenia o zapłatę wynagrodzenia lub ceny ani roszczenia o podobne świadczenie wykraczające poza postanowienia niniejszej umowy dotyczące wynagrodzenia, ceny lub roszczenia o podobne świadczenie z tytułu świadczenia usług, do których nie mają zastosowania przepisy o ochronie danych osobowych.
Administrator zobowiązuje się do (i) zapewnienia, że przekazane dane osobowe są przetwarzane przez Administratora zgodnie z prawem i w odpowiednim zakresie, tj. zgodnie z warunkami określonymi w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (zwanym dalej "RODO") lub że zgody podmiotów na przetwarzanie danych osobowych są udzielane zgodnie z warunkami RODO i innymi przepisami prawa oraz (ii) przekazania Podmiotowi przetwarzającemu danych osobowych lub umożliwienia Podmiotowi przetwarzającemu dostępu do danych osobowych.
Podmiot przetwarzający zobowiązuje się:
przetwarzać dane osobowe zgodnie z instrukcjami administratora;
zapewnienia ochrony danych osobowych przed niewłaściwym wykorzystaniem lub dostępem osób trzecich, w szczególności poprzez zobowiązanie swoich pracowników lub partnerów biznesowych do zachowania poufności, które to zobowiązanie do zachowania poufności będzie kontynuowane po rozwiązaniu niniejszej umowy;
wdrożyć odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia, że przetwarzanie odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem i w celu zminimalizowania ryzyka niewłaściwego wykorzystania danych osobowych lub nieuprawnionego przetwarzania, przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, nieuprawnionego ujawnienia danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub przetwarzanych w inny sposób.
uwzględniać charakter przetwarzania i pomagać administratorowi za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, o ile to możliwe, w wywiązaniu się przez administratora z obowiązku odpowiadania na wnioski o skorzystanie z praw podmiotu na mocy RODO;
niezwłocznego poinformowania administratora, jeżeli w opinii podmiotu przetwarzającego instrukcja narusza RODO lub inne obowiązujące przepisy o ochronie danych; oraz
niezwłocznego poinformowania Administratora w przypadku jakiegokolwiek incydentu związanego z bezpieczeństwem lub problemów z przetwarzaniem danych osobowych na mocy niniejszej Umowy i zgodnie z obowiązującym prawem, a w przypadku podobnego incydentu podjęcia wszelkich niezbędnych środków lub postępowania zgodnie z instrukcjami Administratora.
Obie Strony zobowiązują się do wzajemnej współpracy niezbędnej do wypełnienia postanowień niniejszej Umowy dotyczących danych osobowych.
Po rozwiązaniu niniejszej Umowy, czy to w wyniku upływu czasu, porozumienia, wypowiedzenia, odstąpienia lub w inny sposób, Przetwarzający, na pisemny wniosek Administratora, umożliwi Administratorowi wycofanie Danych Osobowych w ciągu 30 dni od rozwiązania Umowy.
Administrator niniejszym udziela Podmiotowi przetwarzającemu ogólnej zgody na przekazywanie danych osobowych innym podmiotom przetwarzającym. Lista innych podmiotów przetwarzających zaangażowanych przez podmiot przetwarzający w przetwarzanie danych osobowych, jeśli zaangażowane są inne podmioty przetwarzające, jest dostępna dla administratora na żądanie podmiotu przetwarzającego.
Niniejsze postanowienia dotyczące przetwarzania danych osobowych stanowią całość porozumienia Stron w zakresie przetwarzania danych osobowych i zastępują wszelkie wcześniejsze porozumienia Stron, zarówno ustne, jak i pisemne, dotyczące ochrony danych osobowych w związku z niniejszą Umową.
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Zawierając umowę, dostawca udziela użytkownikowi nieograniczonego prawa do korzystania z interfejsu internetowego w zakresie funkcji udostępnionych użytkownikowi w ramach konta użytkownika (zwanego dalej "licencją"). Licencja jest udzielana jako niewyłączna, nieograniczona terytorialnie i na czas trwania umowy. W ramach licencji użytkownik nie jest uprawniony do udzielenia sublicencji osobie trzeciej ani do przeniesienia licencji na osobę trzecią bez zgody dostawcy. Opłata licencyjna za udzielenie licencji stanowi część wynagrodzenia Dostawcy zgodnie z niniejszymi Warunkami.
Wszelkie prawa dostawcy (tj. nie tylko prawa własności, ale także prawa osobiste, które są dozwolone przez prawo) do interfejsu internetowego pozostają przy dostawcy. Dostawca nie przyznaje użytkownikowi żadnych dodatkowych praw ani dostępu do interfejsu internetowego poza zakresem licencji.
Użytkownik zobowiązuje się w żaden sposób nie kopiować ani nie powielać interfejsu internetowego. Użytkownik nie jest upoważniony do interakcji z Interfejsem internetowym w żaden inny sposób niż zgodnie z niniejszymi Warunkami, Umową lub w jakikolwiek inny sposób lub w jakimkolwiek innym celu niż korzystanie z Usługi, w szczególności, ale nie wyłącznie, do jakiegokolwiek hakowania, zmiany, wpływania na wygląd i funkcje lub jakiejkolwiek innej działalności, która mogłaby prowadzić do przeciążenia i/lub zakłócenia stabilności, bezpieczeństwa lub działania Interfejsu internetowego lub modyfikacji Interfejsu internetowego lub jego części, lub jakiejkolwiek próby uzyskania kodu źródłowego Interfejsu internetowego lub jego części. Umożliwienie, nawet nieumyślne, takiego postępowania przez stronę trzecią będzie również uważane za naruszenie tego zobowiązania.
Baza danych kierowców, pojazdów i dalsze dane uzyskane za pośrednictwem usługi mogą być dziełem chronionym prawem autorskim w rozumieniu ustawy nr 121/2000 Dz.U. o prawie autorskim, z późniejszymi zmianami (zwanej dalej "ustawą o prawie autorskim"). W takich przypadkach użytkownik udziela dostawcy zezwolenia na wyodrębnienie takiej bazy danych w rozumieniu art. 90 ust. 2 ustawy o prawie autorskim.
Dostawca i Użytkownik są uprawnieni do umieszczenia drugiej strony jako odniesienia na swoich stronach internetowych. Jeśli w tym celu przekazują logo lub inne oznaczenia odpowiedniej strony, muszą one być używane zgodnie z instrukcjami odpowiedniej strony w celu dołączenia ich do odniesienia. Jeśli instrukcje nie zostaną przekazane, wówczas zgodnie ze zwykłym użyciem w tym celu bez zmniejszania ich wartości.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Jeśli jednostka sprzętowa zostanie dostarczona za zgodą dostawcy przed zapłaceniem ceny zakupu, użytkownik nabywa prawo własności dopiero po zapłaceniu pełnej ceny zakupu.
Usługodawca jest uprawniony do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu i poinformowania Użytkownika o takich zmianach z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez zalogowanie się na konto Użytkownika. Użytkownik może odmówić zmiany warunków i z tego powodu również wypowiedzieć umowę z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Strony uzgadniają, że sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z Umowy (w tym Zamówienia i niniejszych Warunków) będzie sąd właściwy dla siedziby Dostawcy lub siedziby Użytkownika, według wyboru powoda.
Jeżeli stosunek ustanowiony umową zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu.
Umowa, wraz ze wszystkimi jej elementami, zastępuje wszelkie wcześniejsze porozumienia i umowy, o ile takie istnieją, pomiędzy stronami w odniesieniu do przedmiotu Umowy. Nie zawarto żadnych dodatkowych ustnych porozumień dotyczących Umowy.
Strony uzgadniają, że Użytkownik nie jest uprawniony do cesji lub przeniesienia praw i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy. Użytkownik jest uprawniony do potrącenia swojego roszczenia z roszczeniem wzajemnym Dostawcy tylko wtedy, gdy roszczenie o potrącenie zostało prawomocnie przyznane Użytkownikowi przez sąd.
Dostawca jest uprawniony do cesji lub przeniesienia praw i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na osobę trzecią, na co Użytkownik wyraża zgodę.
Jeśli którekolwiek z postanowień Warunków jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
Użytkownik niniejszym przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.
Strony wyłączają stosowanie przepisów § 557 i § 1800 ust. 2 kodeksu cywilnego.